【運休便の払いもどしについて】

運休便の乗車券は、下記により無手数料で払いもどしをいたします。
なお、往復乗車券をお持ちのお客さまで、片道の払いもどしにつきましては往復運賃の半額を払いもどしいたします。
お早めに払いもどしをお申し出下さい。

※クレジットカードで購入された乗車券（高速バスネットサイト上でクレジット決済した乗車券を除く）は、購入した窓口にて払いもどしをお受け下さい。
　その際、お支払いにご利用のクレジットカードとカードご利用票（お客さま控え）を必ずお持ちください。

◆バス会社の窓口で購入した乗車券◆

　JRバスターミナル（東京駅・新宿駅）、各バス会社の窓口にて払いもどしいたします。

◆みどりの窓口・旅行会社で購入した乗車券◆

　みどりの窓口で購入した乗車券につきましては、JRバスターミナル（東京駅・新宿駅）、お近くのみどりの窓口にて払もどしいたします。なお、旅行会社等で購入された場合には、購入した窓口にて払いもどしをお受け下さい。

◆高速バスネットのサイト上でＷｅｂ決済した乗車票◆

　ご面倒ではございますが、JRバスターミナル（東京駅・新宿駅）窓口にて払い戻し手続きをさせていただきます。（無手数料）本日より１ヶ月以内の期間で払い戻しをお申し出くださいますようお願い申し上げます。
　なお、１ヶ月以内に上記窓口にお越しいただけない場合は、ご面倒でも弊社案内センター（０３−３８４４−１９５０）までご連絡く ださい。ご連絡をもって、払い戻しの手続きをさせていただきます。ご購入代金については、全額お客さまのクレジットカード引き落 としにあわせて払い戻しいたします。
　※ご自身で、高速バスネットサイトから払い戻し手続きをした場合には、手数料が引かれますのでご注意ください。

◆コンビニエンスストアで購入した乗車券◆

・券面に「代行収納　ウエルネット」の表示がある乗車券はＪＲバスターミナル（東京駅・新宿駅）にて払いもどしをお受けください。
　（コンビニエンスストアではお取り扱いできません。）
・券面に「JTBHTAセンター」の表示がある乗車券はご自身でJTBHTAセンター（電話03-5796-6009）にご連絡のうえ払いもどし手続をお願いします。
　（ＪＲバスターミナルの窓口、コンビニエンスストアではお取り扱いできません。）