【お詫び】 東名ハイウェイバス運賃誤設定のお詫び
いつも東名ハイウェイバスをご利用いただきましてありがとうございます。
この度、車内乗車券発売機の運賃設定に誤りがあることが判明致しました。
ご利用されたお客さまにおかれましては深くお詫び申し上げます。
○ 誤設定の内容
「東名綾瀬」～「東名浜名湖」の運賃について、ご乗車の際にバス車内で乗務員よりきっぷを購入された場合、正規運賃より１００円（おとな片道普通運賃の場合）過収受をしておりました。
なお、駅や旅行会社の窓口及び高速バスネットで事前にきっぷを購入された場合は、運賃に誤りはございません。
○ 誤設定の期間
２０００年７月２０日～２００９年５月８日の間
○ 今後の対応について
当該区間を過去にご利用されたお客さまのうち、バス車内で乗務員からきっぷを購入されたお客さまは、以下のお問い合わせ先まで、ご連絡下さいますようお願い申し上げます。
○ 連絡先
ＪＲバス関東 ０３-５３３４-０８０８ [平日 10:00-18:00]
ＪＲ東海バス ０５２-３５２-８４２３［平日 9:00-17:40］