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一部環境下におけるWEB乗車票(印刷用:PDF版)が表示できない事象について

 いつも高速バスネットをご利用いただきありがとうございます。

 一部のお客様で発生していた高速バスネットのWEB乗車票(印刷用:PDF版)が表示されない事象は、adobe社提供のPDF閲覧ソフトの不具合によるもので、8月23日に更新プログラムが配信されました。このプログラムをインストールしていただくと、当該事象が解消されます。表示されないお客様は、お使いのPDFリーダーのバージョンを最新版に更新してご利用ください。

 (8月23日時点最新バージョン)

 PDFリーダー:Adobe Acrobat Reader DC (19.012.20040)

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≪以下、8月16日配信≫

 いつも高速バスネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 下記の条件に該当されるお客様は、高速バスネットのWEB乗車票(印刷用:PDF版)が表示されない場合がございます。その際にはFirefoxやChrome等のブラウザで、高速バスネットにアクセスいただき、WEB乗車票(PDF版)を表示していただきますよう、お願い申し上げます。

(該当されるお客様)
使用機器:パソコン ※スマートフォンでは発生しません
ブラウザ:Internet Explorer
PDFリーダー:Adobe Acrobat Reader DC (19.012.20036)