ご意見・ご要望 | ジェイアールバス関東への各種お問い合わせ先についてです。

お問い合わせを頂く前に「よくあるご質問」ページを一度ご確認ください。また、お問い合わせの内容によりお問い合わせ先が異なりますのでご注意下さい。

※電話番号は、よく確かめて、お間違えのないようにご注意ください。

高速バスに関するお問い合わせ

JRバス関東高速バス案内センター:03-3844-1950(10:00〜22:00)

お忘れ物に関するお問い合わせ

東京支店:03-5690-2711(9:30〜18:00)

貸切バスに関するお問い合わせ

運輸営業部販売企画グループ:03-5334-0808(平日10:00〜18:00)

高速バスネットに関するお問い合わせ

JRバス関東高速バス案内センター:03-3844-1950(10:00〜22:00)

※予約の変更やキャンセルは受け付けませんのでご了承ください。

その他ご意見・ご要望

下記のフォームを利用して送信をお願いいたします。

※必須項目につきましては必ずご記入ください。記入漏れがある場合お答え出来ない場合もございます。

【お客さまへお願い】

・ご意見・ご要望フォームは、ベリサインのセキュア・サーバーIDを取得しています。ご登録いただいた情報はSSL暗号化通信により保護されています。

・お名前、フリガナ、ご住所、メールアドレスにつきましては、必ずご記入ください。

・ご意見・ご要望の内容によりましてはメール以外の方法 (電話・郵便等)でご連絡させていただく場合がございます。

・回答に時間がかかる場合がございます。また、頂いたご意見・ご要望全てには回答を差し上げられない場合がございます。

・弊社からの回答のメールは、お客さま個人宛てにご意見・ご要望にお答えするものです。メールの一部または全文を転用したり二次利用することはご遠慮ください。

・お客さまの個人情報につきましては、他の目的に使用することはございません。弊社で責任を持って管理させていただきますが、弊社に関するご意見・ご要望ではなく、共同運行会社等に関する内容であった場合は、当該会社において内容確認等を行うため、もしくは当該会社から直接お客さまに回答等の対応をさせていただくために、当該会社へ内容を提供する場合があります。

・回答は、年末年始を除く平日(10:00〜17:30)とさせていただきます。

・予約の変更やキャンセルは受け付けませんのでご了承ください。

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