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土浦支店一般路線(ひたち野うしく線)一部区間のバス車内運賃誤収受について

いつもJRバス関東をご利用くださいましてありがとうございます。


以下の日時に運行された、土浦支店一般路線(ひたち野うしく線)の一部区間において、バス車内に表示した運賃表示器を誤表示させたことにより、運賃を誤収受しておりました。

ご利用のお客さまには大変ご迷惑をお掛け致しましたことについて、心よりお詫び申し上げるとともに、返金のご対応と再発防止に尽力してまいります。

お心当たりのお客さまには過剰に収受した運賃をご返金させていただきますので、大変お手数ではございますが、以下の内容をご確認いただきましてご連絡をお願い致します。



1.運賃誤表示のあった系統名
(ひたち野うしく線):  つくばセンター → ひたち野うしく駅


2.運賃誤表示があった運賃区間
つくばセンター → 洞峰公園、二の宮中央、環境研究所、トーホーランド前
※トーホーランド前バス停まで誤った金額を収受


3.該当期間及び該当便
期 間: 2024年2月6日
該当便:つくばセンター16:45発 ひたち野うしく駅行


4.対応方法について
お心当たりのお客さまは、お手数をおかけいたしますが下記の連絡先にご連絡ください。
またICカードをご利用のお客さまは、ご利用になったICカード番号(JE等で始まる17桁の英数字)などをお手元にご用意のうえ、お問い合わせいただきますようお願いいたします。
※上記便以外でも不審な点がございましたらご連絡ください。


JRバス関東土浦支店 電話029-821-5234 受付時間9:00~17:15

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