その他について

お客さまの声とそれに対する取り組み

新型コロナウイルスの影響での減便ダイヤについて（2021年8月更新版）

減便ダイヤが続き、時刻表がわかりません。

現在の運行ダイヤは専用ページにて公開中です。

また、自由席制の一部路線におきましてはご利用状況も公開中です。

※詳しくは運行情報よりご覧ください。

今後も各路線におきましてお客様のご利用状況を鑑み、運行計画の見直しを行ってまいります。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2021年8月19日更新

中之条駅バス停のHP案内について

上州ゆめぐり号「中之条駅」の表記がデジタル時刻表と高速バスネットで異なりわかりづらいです。

中之条駅バス停は中之条駅駅舎より線路を挟んだ南側の国道353号線バイパス上にございます。これまで表記がデジタル時刻表では「中之条駅」、高速バスネット上では「中之条駅（バイパス）」となっておりましたが、2022年1月1日からどちらも「中之条駅南」表記に変更いたしました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2022年1月1日更新

高速バスへの自転車持ち込みについて

高速バスに自転車を積むことは可能でしょうか？

全路線ではございませんが、一部路線（草津温泉線、佐野線、小諸線、館山線）にて有料手荷物（500円）扱いにてトランクルームをご利用いただけます（積載数等制限あり）。

なお、自転車の形式によっては対応できない場合もございますのでご注意ください。

詳細はこちらから→→https://www.jrbuskanto.co.jp/bus_info/notice.html

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2021年8月19日更新

館山支店バス停案内図設置について

南房州本線「野島崎灯台口」のバス停から野島崎灯台までの道のりがわかりません。

バス停に案内図を掲示いたしました。

また、こちらのバス停は上下線で位置が離れているため、ご利用の際は十分ご注意ください。

このほかにも館山支店ではバス停への案内図貼り付けを進めてまいります。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2021年2月3日更新

新型コロナウイルスの影響での減便ダイヤについて

9月以降、便により相席が多くなっていますが、便数も変わらず不安です。

お客様のご利用状況を鑑み、新しい運行計画を順次発表中です。

（詳しくは運行情報よりご覧ください。）

10月26日現在

ダイヤ改正予定：東京～いわき線【いわき号】、東京～水戸線【みと号】

便数変更予定：東京～日立・高萩線【ひたち号】、東京～佐野線【マロニエ東京号】

臨時便の設定：東京～つくばセンター・筑波大学【つくば号】

今後も各路線におきまして、運行計画の見直しを行ってまいります。（東京～鹿島神宮線など）

「ゆめぐり号、伊勢崎便、佐久・小諸便」

　　　　　　降車専用「中野坂上」バス停新設のお知らせ

　お客さまの利便性向上のため、山手通り中野坂上交差点付近に降車専用「中野坂上」バス停を新設致します。

　・使用開始日

　　　２０１９年７月１６日始発便より

　・バス停名称

　　　「中野坂上（なかのさかうえ）」西武バスバス停と共用

　・最寄駅

　　　都営地下鉄大江戸線「中野坂上」徒歩２分　　

　　　東京メトロ丸の内線「中野坂上」徒歩２分　　

　・停車する運行便(時刻表基準でバスタ新宿午前１０時以降の到着便）

　　　ゆめぐり号全便、伊勢崎２，４号、佐久小諸２，４号を除く全便

あぶくま号「矢吹泉崎バスストップ」設置について

　新宿～郡山・福島線(あぶくま号）は、２０１９年８月１日(木）上下始発便より、矢吹インター５００ｍ手前（東京方面から）に新設停留所「矢吹泉崎バス停」に停車いたします。同停留所には、お客さま用「無料駐車場７９台分」と「待合所」、お客さまにバス運行情報をお伝えするLED案内板(上り：新宿方面）がございます。

　 ※お客さまからのご要望にお応えし、休憩箇所の変更（佐野SA・阿武隈PA）２か所に変更致します。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

つくば線の設定臨時便運行について

毎週土曜日夜間の東京駅発便が混雑して乗り切れないことがある。臨時便等の増便をお願いしたい

2019年6月1日（土）から東京駅発22時40分を基本とした臨時便を設定します。

※道路混雑状況等により臨時便が設定できない場合もあります。

「東京・新宿～伊香保・草津線」の輸送改善について

　※実施日　２０１９年７月１６日（火）より　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　　・東京～草津温泉１往復増便されます。　

　　・バスタ新宿～伊香保　１往復土休日運行を毎日運行致します。　

　　・一部経由箇所の変更により運行時間が短縮されます。

　　　詳しくはホームページ新着トピックスをご覧ください。

つくば線の設定臨時便運行について

毎週土曜日夜間の東京駅発便が混雑して乗り切れないことがある。臨時便等の増便をお願いしたい

2019年6月1日（土）から東京駅発22時40分を基本とした臨時便を設定します。

※道路混雑状況等により臨時便が設定できない場合もあります。

ドリーム号休憩場所の変更について

ドリーム号(東京～京阪神線）では、これまで足柄サービスエリア（静岡県）で途中休憩のための停車を行っておりましたが、場内の混雑が常態化しているため、鮎沢パーキングエリア（神奈川県）に休憩箇所を2018年11月22日(木）から変更致しました。なお、下り鮎沢パーキングエリアの売店は営業時間外となっております。あらかじめ乗車前にご購入していただきますようお願い申し上げます。また、東京駅をはじめ八重洲地下街のご利用をお待ち申し上げます。