ジェイアールバス関東

定期券郵送サービスについて

日頃よりジェイアールバス関東をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
2025年4月1日(火)に各窓口での一般路線バス磁気(紙)定期券の発売を終了し、お客さまご自身のスマートフォンで定期券をご購入できる「スマホ定期券」を導入しておりますが、スマートフォンをご利用できないお客さま向けに「定期券郵送サービス」を実施しております。

【定期券郵送サービスとは】
お申込みいただきますと、定期券(紙製)を郵送でお客さまご指定のご住所にお届けします。
なお、本サービスの定期券発行・郵送等の業務は、ウェルネット株式会社へ委託しております。

【定期券の種類について】
●通勤定期(大人※1・小児※2・障割)
●通学定期(大人・小児・障割)
・定期券の期間は全て、1・3・6ヶ月の3種類を発売します。
・大人は、12歳以上(12歳の小学生は「小児」を適用します。)の方が対象です。
・小児は、小学生以下の方が対象です。
・障割は、身体障害・知的障害・被救護者・精神障害の各手帳所持者本人及び介護人の方が対象です。

※1・※2　

片道定期券は郵送定期券ではご購入頂けません。

片道定期券をお求めの方は、バスモリをご利用下さい。

【定期券購入について】
●お申込み
本サービスは、ご利用開始日の7日前までにご入金手続きが必要です。
お申込み期間：利用開始日の1ヶ月前～10日前まで
お支払い期限：利用開始日の7日前まで

(例)6/1から利用開始する定期券の場合
　　お申込み期限：5/22
　　お支払い期限：5/25

●定期券購入の流れ

※2025年10月14日からWebでの受付を開始致します。

それに伴いJRバス案内センターでの電話受付は、

2025年10月31日に終了致しました。

ご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどお願いいたします。

（WEBでお申込）
①WEBサイト『ジェイアールバス関東定期券Web申込サービス』から申込

②ウェルネット㈱から本申込ご案内メール※4

③本申込。ウェルネット（株）から支払案内送付※3

④お支払いが確認でき次第、定期券をご指定の住所に郵送(レターパックプラス)※5いたします。

※3　発売額＝定期券代＋手数料(550円) ＋郵送料(600円)
※4　あらかじめメールアドレスのご準備をお願いいたします。
※5　お支払いがご利用開始日の10日前までに完了された場合は、ご利用開始日の10日前に発送します。ご利用開始日の9～7日前に完了された場合は、翌営業日に発送します。
※JRバス案内センターでの電話受付は、2025年10月31日に終了致しました。

●決済方法
各種クレジットカード、コンビニ支払い、銀行支払等

【定期券払戻について】

・該当定期券購入者及び使用者が、ウェルネット（株）に紙定期券とお客様の

『メールアドレス』を記載したメモを送付。

　　ウェルネット㈱が、消印日を払戻日として、払戻額を算出し、払戻事務処理を

行います。

　【送付先】〒060-0041

北海道札幌市中央区大通東10丁目11-4
ウェルネット　バス係宛

　 ※1.送付物の未着による障害については、対応不可となります。

　 ※2.郵送定期券のみ払戻対応可能

・返金方法