「落とし物クラウドfind」導入について（10月1日から）

いつもジェイアールバス関東をご利用くださいまして、ありがとうございます。

ジェイアールバス関東では、2026年10月1日（木）より「落とし物クラウドfind」を導入し、
お忘れ物についてチャットでお問い合わせいただけるサービスを開始します。
「落とし物クラウドfind導入」プレスリリース

当社が運行する路線バス・高速バス・貸切バスや、各バスターミナル、バス停などでのお忘れ物について、
スマートフォンやパソコンからお問い合わせいただけます。

１　サービス開始日
２０２６年１０月１日（木）

２　ご利用時間
　　・受付時間：24時間
　　・対応時間：9:00～22:00
　　　※21:00以降の新規お問い合わせは、翌朝9:00以降に順次回答いたします。

３　ご利用方法
　　以下の「お忘れ物お問い合わせ先」ページからご利用ください。
　　お忘れ物お問い合わせ先 | ジェイアールバス関東
　　（10月1日からページが更新され利用可能となります）

チャットはアプリのインストール不要で、ブラウザからご利用いただけます。
また、日本語・英語・中国語（簡体）・韓国語に対応しています。

なお、「find chat」では、複数の交通事業者や施設にまたがるお忘れ物を
一度のお問い合わせで照会できる「横断検索」もご利用いただけます。

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